Für wen
Für Betriebe, die im Alltag Zeit zurückgewinnen wollen.
Ein konkreter Vorgang, ein klarer Ansprechpartner und Zeit für die gemeinsame Umsetzung: Damit beginnt ein gutes Projekt. Ob Sie selbst entscheiden oder eine IT-Verantwortliche einbeziehen, klären wir im Erstgespräch.
Anwendungsfälle
Ausgewählte Anwendungsfälle — für Ihre Branche.
Zwölf Beispiele, wie ein Vorgang bei uns läuft — wählen Sie Ihre Branche. Was überall gleich bleibt: Am Ende gibt ein Mensch frei.
Drei Sätze zum Wiedererkennen
Wenn einer davon von Ihnen sein könnte, sollten wir reden.
„Das weiß nur einer bei uns."
Und wenn der in Urlaub ist, wartet der Betrieb. Das ist kein Vorwurf an ihn — es heißt nur, dass zweiundzwanzig Jahre Erfahrung an einem einzigen Kalender hängen.
„Das machen wir schon immer so."
Meistens stimmt das. Manchmal steht dahinter ein Ablauf, der vor zehn Jahren sinnvoll war und heute zwei Stunden am Tag kostet.
„Dafür haben wir niemanden."
Im Tagesgeschäft bleibt niemandem Zeit, diesen Ablauf zu verbessern. Wir klären mit Ihnen und den zuständigen Kollegen, wo wir unterstützen können.
Wo wir uns auskennen
Fünf Bereiche — und einer davon aus eigener Hand.
Belege, Anfragen und Betriebswissen gibt es in vielen Branchen. Die fachlichen Regeln unterscheiden sich. Deshalb prüfen wir Ihren Ablauf gemeinsam mit den Menschen, die ihn jeden Tag bearbeiten.
Handwerk und Bau · Industrie und Fertigung · Handel und Vertrieb · Dienstleistung und Beratung
Transport und Logistik
Hier kommen wir her — sechzehn Jahre Operations, nicht aus einer Fallstudie. Das ist die einzige Branche auf dieser Seite, bei der wir die Abkürzungen kennen, bevor sie jemand erklärt.
Herkunft, nicht Spezialgebiet
Sechs Stellen, an denen wir wissen, wo es weh tut.
Nicht weil wir darüber gelesen haben, sondern weil einer von uns sechzehn Jahre darin gearbeitet hat — im Betrieb, nicht als Berater.
Frachtbriefe und Lieferscheine
Abtippen, zuordnen, ablegen. Jeden Tag, von Hand.
Disposition auf Excel-Inseln
Drei Tabellen, zwei Versionen, ein Streit am Freitagnachmittag.
Schäden und Reklamationen
Der Vorgang, bei dem am meisten schiefgeht und am wenigsten dokumentiert ist.
Anbindung an Partner und Carrier
Jeder hat ein anderes Format, und keiner ändert seines.
Berichte für Kunden
Zahlen, die im System stehen, werden am Monatsende noch einmal von Hand zusammengesucht.
Rechnungen und Mahnungen
Der Ablauf, den niemand mag und den alle brauchen.
Und für wen nicht
Zwei Fälle, bei denen wir absagen.
Projekte ohne passenden Rahmen
Wenn Umfang, benötigte Kapazität oder Betreuung nicht zu unserem Team passen, sagen wir das vor dem Angebot. Eine eigene IT-Abteilung ist dabei kein Ausschlussgrund — klare Zuständigkeiten helfen uns bei der Zusammenarbeit.
Alles, wo eine Maschine über einen Menschen urteilt
Bewerbungen bewerten oder vorsortieren, die Bonität von Menschen einschätzen oder medizinische Diagnosen stellen: Diese Aufgaben nehmen wir grundsätzlich nicht an.
Verordnung (EU) 2024/1689, Anhang IIIUnsicher, ob Sie dazugehören?
Dann ist das Erstgespräch genau dafür da. Dreißig Minuten, in denen Sie erzählen, wo Zeit verloren geht — und wir sagen, ob wir helfen können. Auch wenn die Antwort nein ist.